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제목 [교환/반품] Q. 교환, 반품이 불가능한 경우가 있나요 ?
작성자 NERDY (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-05-23 17:55:42
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  • 조회수 1572


A. 전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 다음과 같은 경우

   상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.


   > 상품 사용 시 상품 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

   > 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

      (상품 수령 후 잠깐의 착용으로 인하여 흰색 의류에 오염이 되었거나 늘어난 경우, 부주의에 의한 니트 상품의 올이 풀린 경우)

   > 상품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소/훼손된 경우

      (의도적으로 낼 수 있는 불량이라고 생각되는 상품들은 검품 체크 후 거래처와 공장에 보내서 제작과정이나 검품작업 시 불량이 날 수 있는지 확인합니다.)

   > 상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우

      (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

   > 세탁을 하였거나 상품을 인위적으로 수선, 수리한 경우

   > 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우


   자세한 안내는 CONTACT > NOTICE > 교환 및 반품 안내 게시판을 확인해주시기 바랍니다.

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