구입하신 상품을 반품하시는군요!
반품 신청하실 수 있는 방법은
1. 직접 반품 요청
2. Q&A게시판 접수
3.고객센터(☎1544-2083)로 연락주시어 반품
총 3가지이며, 아래에서 알려드리겠습니다.
첫번째로 먼저 직접 반품 요청하시는 경우입니다.
직접 반품 접수 경우 [단순변심 반품] 만 가능하며, 수거 주소지 변경이 어렵습니다.
또한, 상품 불량으로 인한 반품은 고객센터(☎1544-2083)로 접수 부탁드립니다.
로그인 후 >ORDER 페이지를 [클릭]해주세요!
[반품신청] 버튼을 클릭해주세요!
반품하실 상품 클릭 →사유 선택→상세사유 입력→반품신청 동의 항목 확인 후 체크 박스 체크
→가상계좌, 휴대폰 결제일 경우 [환불계좌등록] →반품신청 을 통해 반품 접수 해주실 수 있답니다.
확인버튼 클릭 후
[반품철회]버튼이 확인되신다면, 정상적으로 접수가 완료 되었습니다.
접수된 날짜로부터 평일기준 1~3일 내 담당기사님이 배송지로 방문하시면
제품 간단히 포장하시어 기사님께 전달해주시기 바랍니다.
상품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며
검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.
두번째로 Q&A게시판에 반품신청서 작성하는 방법은 아래에서 안내드리겠습니다!
로그인 후 > 왼쪽 상단 빨간 부분 [클릭]해주세요!
COMMUNITY 부분 [클릭] 해주세요 !
오른쪽 하단에 [글쓰기] 버튼을 [클릭]해주세요 !
제목에 [반품 신청서] 선택 후
신청서를 작성해주시면, 빠르게 확인해서 안내드릴 예정입니다 :)
모바일에서 보고 계시다면, 아래에서 안내드릴게요! (^-^)
로그인 후 > 왼쪽 상단 빨간 부분 [클릭]해주세요!
COMMUNITY > Q&A를 [클릭] 해주세요 !
상단 오른쪽에 [글쓰기] 버튼을 [클릭]해주세요!
제목에 [반품 신청서] 선택 후
신청서를 작성해주시면, 빠르게 확인해서 안내드릴 예정입니다 :)
접수된 날짜로부터 평일기준 1~2일 내 담당기사님이 배송지로 방문하시면
제품 간단히 포장하시어 기사님께 전달해주시기 바랍니다.
(수거지 변경을 원하시는 경우 고객센터로 말씀해주시거나 신청서에 작성 부탁드립니다^_^)
상품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며
검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.
단, 임의로 보내주시는 경우에는 접수이력 및 고객님의 정보를 확인할 수 없어 환불처리가 지연될 수 있습니다!
임의로 보내주신 경우 고객센터(☎1544-2083)나 Q&A게시판으로 말씀 부탁드립니다. ◕‿◕✿
